返金ポリシー

10日以内に詳細をお問い合わせページからお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。


・商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後10日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

・ミシン針、ホチキス針の混入

針の折れや欠けなどは、毎日工場にて編み機のパーツ検査をすることで、絶対にないように取り組んでおります。また、製造の過程で検針は２回行っております。万が一混入の可能性がある場合は、事前に販売を停止いたします。それでも混入してしまった場合は、返品いただいた商品を調査させていただきますのでご協力をお願いいたします。